Cuando tu agora Shopper esté recolectando tus productos puedes hacer cualquier cambio vía chat de la app.
En el caso de que te hayas confundido de producto o no te haya gustado tu elección, no es posible realizar un cambio o devolución.
Si necesitas hacer un cambio cuando tu compra fue entregada comunícate a través del chat de soporte:
- Ingresa a “Pedidos" en la app
- Selecciona el pedido sobre el que deseas hacer tu solicitud de cambio o devolución.
- Escribe en el chat de soporte para que puedas comunicarte con un asesor de post venta, quién evaluará tu solicitud.
/hc/es-419/requests/new?ticket_form_id=7265119540503
quiero_hacer_un_cambio
quiero_hacer_una_devolución_
otros_agora_shop