¿Cómo realizo un cambio o una devolución?


Cuando tu agora Shopper esté recolectando tus productos puedes hacer cualquier cambio vía chat de la app.

En el caso de que te hayas confundido de producto o no te haya gustado tu elección, no es posible realizar un cambio o devolución.

Si necesitas hacer un cambio cuando tu compra fue entregada comunícate a través del chat de soporte:

  • Ingresa a “Pedidos" en la app
  • Selecciona el pedido sobre el que deseas hacer tu solicitud de cambio o devolución.
  • Escribe en el chat de soporte para que puedas comunicarte con un asesor de post venta, quién evaluará tu solicitud.

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